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Quienes Somos


Quien tiene la oportunidad de visitar u hospedarse en el Hotel Ramada Plaza Herradura experimenta el compromiso con la excelencia y alta calidad de servicio con el que está comprometido el personal que le atenderá y que le permite satisfacer las necesidades de viajeros de negocios y vacaciones.

 


Nuestra Historia

VISIÓN

MISION

Código de conducta

Certificación de Sostenibilidad Turística

Nuestra Historia

Ubicado estratégicamente en el Valle Central, con una vista espectacular a las montañas y un hermoso paisaje, el hotel se encuentra localizado 5 Km al sur del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, solamente 5 minutos conduciendo y a 15 minutos del centro de la Ciudad de San José, capital de Costa Rica.

En la actualidad, lo que se conoce como el Hotel Ramada Plaza Herradura, se fundó en marzo del año 1975 bajo el nombre de Hotel Herradura y fue construido por la compañía Exposiciones Agropecuarias Bonanza, para tener un lugar donde alojar a los participantes del extranjero durante la realización de los eventos agropecuarios.

Para ese mismo año, el Grupo Cariari, junto con el señor Robert Brooks, compraron a la empresa Bonanza las instalaciones del Hotel Herradura, que posteriormente nombraron Hotel Herradura Inn, y en eso momento contaba con 71 habitaciones.

Ya en 1982 el señor Brooks compra el Hotel y le realiza una ampliación de 113 habitaciones y lo nombra Hotel Herradura Americano. En 1986  el número de habitaciones llega a las 145 y en ese mismo año pasa a formar parte de la Cadena de Hoteles Sheraton, por lo que se le nombró Hotel Sheraton Herradura. Producto de esta sociedad fue el levantamiento de los estándares de calidad y servicios que ofrecían tanto al turista extranjero como al nacional.

En el año 1990 el señor Brooks vende el Hotel Sheraton Herradura a la Corporación Costa Sol Internacional S.A., compañía inversionista Japonesa fundada en enero de 1990 y dirigida por su presidente Natsuo Asada. En ese momento el señor Asada canceló la franquicia de la cadena de Hoteles Sheraton y lo renombró Hotel Herradura Golf Resort & Conference Center.

Bajo esta nueva administración se amplió la infraestructura a 234 habitaciones y se construyó un casino para el entretenimiento de los clientes y una nueva piscina, además de innovadores jacuzzi, un wet bar y el prestigioso Centro de Conferencias que se concluyó en 1991.

Para marzo del 2001, el señor Issa Ladha pasa a ser socio accionista mayoritario del Hotel y asume así la dirección, logrando desarrollarlo aún más y convertirlo en un encantador hotel para los que llegaban a hospedarse, ya sea por negocio o placer.

El Hotel Ramada Plaza Herradura cuenta actualmente con una extensión de 33.743 metros cuadrados, incluyendo el Centro Internacional de Conferencias. Tiene un personal de 270 colaboradores y 229 cálidas habitaciones totalmente equipadas a la espera de la llegada de sus selectos clientes

VISIÓN

VISIÓN HOTEL RAMADA PLAZA HERRADURA

"Ser la mejor alternativa de hotel y Centro de Conferencias de Costa Rica en servicio, clima laboral y sostenibilidad turística".

MISION

MISSION HOTEL RAMADA PLAZA HERRADURA

"Proveer una excelente experiencia en hospedaje, gastronomía, eventos y convenciones; con calidez humana, altos estándares de calidad y compromiso con la sostenibilidad turística".

Código de conducta

Como parte del compromiso de contribuir al fortalecimiento e integración de cada uno de los ciudadanos que forman la sociedad costarricense, el Hotel Ramada Plaza Herradura cuenta con un código de conducta para la protección de niños, niñas y adolescentes contra la explotación sexual comercial en viajes y turismo.
 
Es por ello, que el Hotel ha rechazado públicamente y, mediante distintos convenios internacionales, la explotación sexual comercial de niñas, niños y adolescentes en Costa Rica y en el mundo, en general y, en particular, la asociada a viajes y turismo, por ser una conducta que lesiona los derechos fundamentales de estas personas.

El propósito de este código de conducta es trabajar en acciones encaminadas a proteger a las niñas, los niños y los adolescentes contra la Explotación Sexual Comercial asociada a viajes y turismo, entre las que se encuentra:

  • Capacitación al personal del Hotel, de manera que les permita manejar y actuar como agentes preventivos de este problema, al tener como primer principio el interés de proteger a las personas menores afectadas, si se ven  involucrados ante tal situación mientras ejercen su labores.
  • Informar, por medio de símbolos externos a clientes y proveedores, sobre su posición al rechazo a la explotación sexual comercial de personas menores de edad.
  • La presentación de un informe anual a la Asociación Costarricense de Profesionales en Turismo y a la Asociación Costarricense de Operadores de Turismo, con copia a la Fundación Paniamor, como organización afiliada a ECPAT International para Costa Rica, que contenga un reporte de las acciones que la empresa ha realizado en este campo.

El Hotel Ramada Plaza Herradura, en su afán por ofrecer un servicio integral a cada uno de sus clientes, ha mantenido firme su posición de salvaguardar a niños, niñas y adolescentes contra la explotación sexual comercial en viajes y turismo y sabe que el ejemplo comienza por casa.

Certificación de Sostenibilidad Turística

 

Por un ambiente sostenible

Conscientes cada día más de la problemática del medio ambiente y del rol que debe cumplir cada uno de los ciudadanos y, en especial, la empresa privada, al respecto, el Hotel Ramada Plaza Herradura trabaja bajo una premisa de sostenibilidad con el ambiente.

Al contar con el nivel 3  de la Certificación de Turismo Sostenible, otorgada por la autoridad local (Instituto Costarricense de Turismo), se trabaja en un amplío programa de transformación energética y social, en el que su filosofía se ve reflejada en sus actuaciones.

Su visión de convertirse en el mejor hotel 4 estrellas de Costa Rica, en términos de resultados económicos, clima de trabajo y huella ambiental, lo ha llevado a realizar acciones concretas, encaminadas a disminuir su impacto en el medio ambiente. Algunas de ellas son:

  • El lavado de la ropa de cama y toallas se hace con agua fría y el cloro se ha sustituido por procedimientos de inyección de Ozono.
  • Las marmitas de diesel de las cocinas se han transformado en marmitas de gas.
  • Más de un 90% de la iluminación se hace con bombillas LED, de bajo consumo energético.
  • Se están analizando proyectos como: uso de paneles solares para el precalentamiento de agua de las habitaciones; bancos de hielo para enfriamiento del aire de los aires acondicionados, entre otros.
  • No se utilizan fertilizantes químicos en los jardines, ya que se produce un abono propio foliar.
  • La compra de una marca de papel blanco libre de ácido; hecho de fibra de caña de azúcar (no de árboles).
  • Re-utilización de los cartuchos de tinta de las impresoras, con un programa estricto de reciclaje.
  • El mobiliario del restaurante de comida mediterranea Tirrenia, es construído con madera certificada FSC de plantaciones sostenibles. Los baños son adecuados para discapacitados.
  • Se están incrementando los ingredientes orgánicos en los restaurantes, y la utilización de productos de limpieza biodegradables en las cocinas.

 


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